よくあるご質問

仮予約・本予約に関するご質問

予約はいつからできますか?
ご利用希望月の3ヶ月前からお申込みをお受けいたします。
予約の方法を教えてください。
会員登録が必要となりますので、まず<新宿・八重洲/03-3299-5335>までお電話ください。 空室状況と仮予約までお電話で承ります。その後、IDとパスワードを発行いたしますので、本予約からはお客様ご自身で行っていただきます。
仮予約と本予約はどう違うのでしょうか?
〈仮予約〉
どのタイミングでお申込みいただいても仮予約期間中はキャンセル料の対象とはなりません。ただし、期間は1週間となります。1週間以内に本予約の手続きが取られない場合、仮予約は自動的に取り消されますので予めご了承ください。
〈本予約〉
本予約をされた時点からキャンセル料の対象となります。詳細につきましては、ご利用規定のキャンセル料の項目をご参照ください。
仮予約は何件まで可能ですか?
1ヶ月につき5件までとさせていただきます。本予約に関しては、制限はございません。
事前の見学はできますか?
予約の入っていない時間帯にご見学いただけます。まず空き状況をご確認の上、お電話でご連絡ください。
●新宿・八重洲 03-3299-5335 

支払いに関するご質問

支払いはどのようにすればよいですか?
お申込み後、お客様ご自身で請求書を発行し、利用日の1週間前までに弊社指定口座へお振込みください。予約日が利用日より起算して1週間以内の場合は、利用日を限度とし、弊社指定口座へお振込みください。なお、銀行振込手数料はご負担願います。
支払いを振込みではなく、窓口で行いたいのですが?
はい、承っております。お越しになる前に、お電話でご連絡ください。

キャンセルに関するご質問

キャンセル料はいくらかかりますか?
本予約が完了した時点でキャンセル料の対象となりますが、 利用日から起算して何日前にキャンセルの手続きをしたかにより料率が異なります。
詳細につきましては、ご利用規定のキャンセル料の項目をご参照ください。
レイアウトの変更はできますか?
はい、レイアウトの変更は可能です。ただし、セッティングはお客様ご自身で行っていただきます。お帰りの際には、現状にお戻しください。なお、準備、片付け等はご利用の時間内にお願いいたします。
利用時間の延長はできますか?
後の時間帯にご予約が入っていない場合のみ、30分単位での延長をお受けいたします。なお、延長分のお支払いは当日、現金となりますのでご了承ください。
何分前から入室可能でしょうか?
ご予約時間の10分前からご入室が可能です。それより前にご入室される場合は別途追加料金を頂戴いたします。また、その場合の料金は当日、現金で頂戴いたします。
会議が早く終ったのですが、その分料金は戻ってくるのでしょうか?
申し訳ございませんが、ご予約されている以上返金はいたしかねます。
インターネットは利用できますか?
申し訳ございませんが、ご利用できません。
貸会議室内で飲食はできますか?
お弁当等のご飲食であれば結構ですが、パーティー形式でのご飲食、アルコール類のお持込みはご遠慮願います。なお、ご飲食で出たゴミは全てお持ち帰りいただきますようお願いいたします。
貸会議室内で商品の販売をしてもいいですか?
大変申し訳ございませんが、会議室内での販売はお断りさせていただいております。
新宿のセミナールーム4とセミナールーム5をつなげて1つの部屋として利用したいのですが?
まず、両方の部屋の空状況をご確認ください。その後、両方の部屋のご予約をお願いいたします。1時間あたりの利用料は2部屋の金額を合計した額となります。

利用設備に関するご質問

プロジェクターを持込みたいのですが、持込み料金はかかりますか?
持込み料金は頂戴しておりません。
イス、ホワイトボードを追加利用したいのですが可能ですか?
はい、有料にてお貸出ししております。ただし、数に限りがございますので必ず事前にお電話にてお申込みください。
イス1脚(500円) ・ ホワイトボード1枚(1,000円)
利用当日にコピーやFAXをお願いしたいのですが?
はい、有料にて承っております。ただし、コピーは50枚、FAXは10枚を限度とし、代金は当日現金でのお支払いのみとなります。
白黒コピー1枚(10円) ・ カラーコピー1枚(100円)※新宿のみ ・ FAX1枚(100円)

※他の設備については、別表をご覧ください。 設備・料金表